<\/p>\n
S\u00ed, una empresa en liquidaci\u00f3n judicial est\u00e1 obligada a devolver el dinero por servicios no prestados. En el caso reciente, la Superintendencia de Industria y Comercio determin\u00f3 que FAST COLOMBIA S.A.S., en liquidaci\u00f3n judicial, vulner\u00f3 los derechos de un consumidor al no prestar un servicio de transporte a\u00e9reo previamente contratado y al retener el pago de $158.965.000. El despacho judicial encontr\u00f3 que la empresa incumpli\u00f3 con la obligaci\u00f3n de garantizar la calidad del servicio y de cumplir con los t\u00e9rminos pactados en el contrato. La legislaci\u00f3n colombiana, espec\u00edficamente el Estatuto del Consumidor y el C\u00f3digo General del Proceso, estipula que, en casos de incumplimiento de servicios, el proveedor debe devolver el monto total pagado por el consumidor, sin posibilidad de retenci\u00f3n. La empresa demandada, al no responder a la demanda y no acreditar una causal de exoneraci\u00f3n de responsabilidad, debe reintegrar el monto completo al consumidor. Esta medida asegura el respeto de los derechos del consumidor y la aplicaci\u00f3n de las normas de protecci\u00f3n al consumidor, que exigen la devoluci\u00f3n \u00edntegra cuando el servicio no es prestado conforme a lo acordado.<\/p>\n